銷售其實沒那麼簡單
常聽屋主說："我看你們房仲也沒什麼，我想自己賣、省仲介費"。但銷售真的有那麼簡單嗎？
1.光是約看屋。買方有時時間改了又改，或者是到了約定時間又因各種理由而遲到。有時候當這種次數頻繁了起來，你會開始厭世地覺得：“所以買方的時間就是時間，而我的時間卻這麼被隨意對待？”。
2.看屋的當下，買方跟你說的看屋心得，也未必是真實的。
買方時常說："嗯，還不錯"或"我回去考慮看看"。回去瞭解後，這些話普遍還是場面話居多，實際他未跟你提的(採光薄弱、車位不好停、社區質感差等等)，他只是不想讓當下場面雙方覺得尷尬。也因此讓你對買方有著錯誤的期待與判斷。
3.當進入到談價階段時。你跟買方說你最低想賣的數字，買方也不見得會乖乖出到這個數字，甚至覺得還有討價還價的空間。就買方的立場，屋主要的價格永遠是高的，能盡可能低就低。
4.最後，我們來講，即便是經驗豐富的房仲所經手的案子，也時常因買賣雙方對於屋況的認知差距，而令交易產生分歧與疙瘩。
例：你認為中古屋買賣，室內配備堪用即可，無法成為新品交屋。但買方對於堪用的認知，跟你所認為的堪用，兩者可能就天差地別。
甚至一些很基本且正常的，如室內隔間牆表面油漆龜裂，買方對此現象感到疑慮，並認為這嚴重涉及安全結構問題。你即便解釋了，他還是無法接受並打算解約，那就很頭痛了。
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如果你問我："房仲的專長是什麼？"。
坦白說，我回答不出來。
a.談及成交行情。現在實登都很透明，消費者自己查也查得到。
b.談及稅法細則，房仲也不及代書。
c.你說談價能力好？痾....如果消費者對市場沒有一定程度的瞭解與行情觀(或剛性需求)，你請TOP Sales來講也一樣，房仲又不是魔術師。成交有時也是需要點運氣的，在對的時機遇到對的人，才有可能成交。
如果你問我："房仲的專長是什麼？"，我覺得就是……
a.讓顧客可以懶人模式，包山包海，幫顧客解決問題。
b.做好顧客感受度，顧客奇摩子好，他跟你下單的機率就高。
看似很簡單，但由於這產業跟人有關，並且房地產涉及龐大利益(變數就很多)，所以有很多細節需要注意。
如果你今天買(賣)一個案子，中間過程都很順暢，你除了要感謝對方不是個"出頭"很多的消費者，你更要感謝房仲無形中幫你solve了多少事，讓整件事情圓滿。
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